niezrealizowane usługi

Zwrot pieniędzy za niezrealizowane bilety do muzeum z powodu COVID-19

Biuro podróży, które zorganizowało wycieczkę dla szkoły, domaga się od muzeum zwrotu pieniędzy za niezrealizowane z powodu koronawirusa bilety wstępu na 3 czerwca 2020 r. W tym czasie nauka była zdalna. Bilety kupiono online w lutym 2020 r.
Czy muzeum powinno w takim przypadku zwracać pieniądze?